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    2. 400-0134-900

      公告: 長春市衛力電子科技有限公司,歡迎您的咨詢!
      當前位置:首頁 - 解決方案

      精易通洗浴方案書

      文章來源:admin 更新時間:2016/08/27

      ★ 能適應各種營銷措施的智能性收銀軟件
      ★ 給你帶來巨大經濟效益和企業形象的軟件

      前言

      隨著社會經濟的高速發展,人們的社會、文化、休閑活動發生了很大變化,集桑拿、餐飲、茶樓、休閑、娛樂的洗浴中心、休閑會所及俱樂部已成為人們的社會、文化、休閑活動的一個主要活動場所。在管理日益求精的今天,傳統的經營管理模式已經不能滿足桑拿娛樂業高速發展的需求,先進信息化的管理勢在必行。如何提高企業自身的經營管理水平,盡可能減少經營風險,提高企業的競爭力,在瞬息萬變的市場競爭中立于不敗之地,除了要有一個優秀的經營團隊,企業是否建立了一套適合自身特點的全方位管理的商業應用軟件,也是企業成功的一個重要因素。
      長春市衛力電子科技有限公司代理的電腦收銀信息管理系統"精易通"(下簡稱"系統")是一個集洗浴、餐飲、桑拿、娛樂、休閑于一體的綜合信息管理系統。由于洗浴行業的服務項目及項目的執行過程較為復雜,各個桑拿娛樂公司的管理模式又有自己的長處和特點,我們集合了各個大型桑拿洗浴中心、 餐飲娛樂公司的成功管理經驗,開發了此套專業的電腦收銀信息管理系統??蓱糜诟鞣N大中小型的溫泉、洗浴、足道、會所、度假村、特色景區等綜合性較強的經營場所。公司以自有技術為基礎,自主研發,靈活組合模塊,可以為經營者提供各種個性化的服務,來增加經營者的市場競爭力,從而占有更大份額的市場與客戶。公司會提供專業解決方案,以及管理咨詢、項目實施、系統集成、技術支援等全程服務。
      優質的產品,豐富的經驗,個性的方案,全面的服務,專業的售后,是精易通洗浴管理系統為您提供滿意的解決方案。

      一、公司簡介

      【精易通】溫泉洗浴軟件是本公司代理的品牌。作為省級代理,十幾年來我們長期致力于洗浴、溫泉、足道、餐飲、酒店等娛樂行業信息化技術研究開發與推廣應用,為客戶提供以降低運營成本,提高管理效能為基礎的一份專業的行業信息化整體解決方案?!揪淄ā肯盗熊浖捎脟H先進電腦技術,把握行業發展脈搏,安全可靠,易學易用,是品質超群和富有創新的娛樂業管理軟件,在同行業處于領先地位,深得用戶青睞。
      公司領導層及主要技術骨干屬于國內最早從事餐飲娛樂計算機信息管理系統開發與建設的人員之列,具有豐富的行業管理及應用經驗。公司起步之初,從當時屬于市場空白的餐飲娛樂業計算機管理系統入手,建立市場營銷團隊,進行產品開發與市場推廣。隨著業務的開展,公司以產品為龍頭,以市場為導向,逐步滲透到各個相關領域,在提升產品檔次的同時,進入到大中型項目的開發、實施與多方面的合作階段。目前公司的拳頭產品主要有洗浴、桑拿、足道、溫泉、餐飲、客房、會所、美食廣場管理系統。公司與業內國際巨頭IBM公司以及愛普生、保獲利、拍檔等公司建立了良好的合作關系,以軟件產品與其進行共同開發與捆綁銷售。并且與中國南方航空公司等大型國企合作,進行行業應用系統的項目開發與實施。公司與多個極具發展潛力的新興集團型用戶建立了良好的長期合作關系。公司將以自有技術為基礎,以互惠互利、共同發展為目的,進一步開發新的合作伙伴,擴大合作領域。

      二、公司實力

      公司現有研發中心、市場部、銷售部、售后服務部、系統工程部、財務部、人力資源部、行政部等部門,員工總數30余人。我們深知服務才是銷售的開始,架設了遍布全國暢銷的營銷渠道,目前已行銷以 "黑龍江、吉林、遼寧、內蒙、河南、江蘇"為核心區域的全國10幾個省份,涉及北京、沈陽、長春、哈爾濱、江蘇、鄭州、天津、新疆等大中小城市達到85個左右,服務近6000家終端用戶,并于全國各主要地區設有銷售及技術服務的專業代理商將近200家,結合各代理商各自專業優勢,形成一個完善的全國銷售、服務網絡,為廣大客戶提供優質的本地化服務。在行業中,我們積累了豐富的經驗,擁有良好的市場口碑,可滿足客戶個性化需求,已成為國內商業領域管理系統中最具競爭力的企業之一。在項目實施中,我們為企業提供針對不同崗位需求的專業培訓,開業保駕護航,售后軟硬件維護,等一些列跟蹤式服務。我們擁有一批豐富經驗的技術工程師,設立了全天24小時服務熱線,很大限度的保證客戶的使用。

      三、精易通綜合娛樂管理系統

      3.1系統功能特點

      • 多層數據結構設計,很大程度減輕高峰期服務器負荷
      • 提供多手段多渠道快速入單,提高入單速度。
      • 靈活的組合、自由拆分單據,從而達到快速結賬的目的。
      • 支持特殊消費(特項)處理模式,完全電腦自動化
      • 完善的活動協議建立體制,自動處理促銷活動價格,并形成完善的跟蹤。
      • 支持貴賓卡,儲值卡多類型卡種,支持多種付款方式,并支持限額、不等優惠的消費方式。
      • 強大的客房管理,提供靈活多變的客房計費方式。
      • 界面美觀大方,操作簡單,普通操作人員經20分鐘培訓即可上崗。
      • 引入航空公司數據統計分析理念,深入清晰展示企業經營狀況
      • 嚴密的權限控制,強大的日志記錄功能讓各種舞弊行為無處容身。
      • 多樣式、可分階段的數據備份體系,遠離系統崩潰數據丟失的危險。
      • 皮膚式更換界面,讓每一個客戶端展現不一樣的性格
      • 支持真正的系統雙屏顯示,突破了傳統的前后數據一致的弊端,雙屏顯示完全獨立。
      • 支持日常的多媒體廣告演示









      3.2產 品 優 勢

      我們認為在與其它公司的競爭中,"精易通"管理軟件與同行業軟件比較具有以下優勢:

      3.2.1 可靠性高

      【精易通】采用了當前較為流行的Client/Server架構,服務器端支持SQL SERVER等大型數據庫,運行穩定、維護簡單、功能強大。

      3.2.2操作簡單、報表翔實

      【精易通】多年來通過與多家用戶的不斷溝通,軟件功能已覆蓋洗浴的全部流程,同時提供數十種報表,管理細化到酒店的每一個人員、每一件物品。

      3.2.3 可擴展性強

      【精易通】充分考慮到了技術進步及行業競爭帶來的用戶近期及未來的發展需要。由于將系統定位于應用廣泛的WINDOWS平臺上,且采用了功能十分強大的特別適用于管理軟件應用的主流數據庫與主流開發工具,軟件開發采用了模塊化的結構,可以方便地接入各種新的設備,開發新的應用模塊。例如,觸摸屏電腦、掌上電腦無線點菜、IPAD客人簽字、連鎖店遠程聯網、IC卡技術、手機短訊等的應用,都可方便地在原有系統上擴展實現,從而使用戶投資得到很大程度上的保護。

      3.2.4 所需硬件配置靈活

      【精易通】對硬件的配置沒有特別的限制,用戶可根據自己的實際需要及資金狀況進行靈活選擇。對小型用戶,配備低檔的PC服務器及穩定可靠的256M內存的PC機即可平穩運行本系統,賬單打印可以采用經濟型的熱敏打印機。對大中型用戶,可以配備高檔次的服務器和PC電腦,配備IBM等名牌觸摸屏,配備掌上電腦,配備廚房打印機或廚房傳菜電腦,配備專用賬單打印機。





      四、信息系統總體設計原則

      4.1 系統設計基本原則

      信息系統的建設以先進性和實用性為根本原則,既要滿足業務需求,又要考慮將來的發展需要。軟件系統及平臺的設計,要求采用開放的協議和規范,以保證系統的開放性、兼容性、可擴充性。采用成熟的技術和產品,充分利用現有的軟硬件資源進行設計,確保技術領先且經濟實惠。

      4.2 實用性原則

      實用性是衡量系統重要的指標,是否與業務結合的緊密,是否具有嚴格的業務針對性,是系統成敗的關鍵因素。因此每一個提交給用戶手上的系統都應該是實用的,解決問題的。適應性是系統質量體系中重要的指標之一,系統的設計從開始就應該適應于多種運行環境,而且還必須具有應變能力,適應未來變化的環境和需求。系統必須保證實用,切實符合管理、決策、應用等各項業務和職能要求。

      4.3 先進性、成熟性及經濟性原則

      該系統在選型時應充分注重產品技術的先進性及成熟度。采用技術先進且成熟的產品是保護用戶的投資一種積極的方法。用技術上先進且應用中成熟的產品來全面建立信息化系統是系統成功建設的有力保障。

      4.4 可靠性原則

      系統必須可靠,所以在網絡設計時,關鍵部位必須有高可靠性設備。對于重要的業務數據將采用先進的備份技術。

      4.5可擴展性和強壯性原則

      采用分布式設計,模塊擴充性好。系統總體構架靈活以便于根據實際網絡吞吐量和工作需求而動態地擴充。能容納巨大的負載和多用戶的訪問量。系統結構模塊化設計,易于擴充,增加強壯性。重要模塊可由兩臺機器冗余配置,在故障時,能自動切換。


      4.6 開放性、標準化原則

      為了系統能隨用戶業務的發展而不斷擴充,且與其他系統和應用的銜接,系統設計應基于開放性、標準化為基本原則。

      4.7 可維護性、可管理性原則

      一個完善的系統必然有一個完善的管理機制。完善的管理機制中可維護性和可管理性是兩點重要的考察指標。系統應該具備安裝方便、配置方便、使用方便等特點,同時要求有較強的網絡管理手段,系統能夠合理地被配置、調整、監視及控制。

      4.8 "總體規劃、分步實施"原則

      系統的開發采取"總體規劃、分步實施"的開發策略。即在開發之初先進行總體規劃(即總體分析與總體設計),然后在總體規劃的指導與約束下分步開發。站在整體的高度,充分考慮它與其它系統之間的信息關聯,設計好與其它系統之間的信息接口,系統是一個融合多方位信息的集成系統,系統的軟件建設應首先是符合標準的,符合技術發展方向的,開放并易于集成的。

      4.9 安全與保密原則

      系統必須有高可靠性,并對使用信息進行嚴格的權限管理。在技術上,采用嚴格的安全與保密措施,確保系統的可靠性、保密性和數據的一致性。在設計與軟件開發中遵循五層安全體系:網絡層的安全,系統的安全,用戶的安全,用戶程序的安全,數據的安全。







      五、綜合模塊設計:

      精易通軟件管理系統包含以下功能模塊:
      洗浴管理模塊
      前臺預定管理模塊 洗浴接待管理模塊 按摩/足道服務管理
      促銷/協議管理 前臺收銀管理 鞋房管理
      客房管理
      派包/訪客管理 客房清掃管理 計時消費
      會員管理模塊
      會員類型管理 會員卡管理 會員充值管理
      會員情況查詢 會員消費統計
      財務分析
      日常營業報表 資料查詢 系統分析
      商品庫存管理
      入庫管理 出庫管理 調庫管理
      商品出入審核 庫存出入情況統計 庫存總量
      庫存快照查詢 商品設置管理 供應商管理
      庫存地點設置
      觸摸屏管理
      觸摸屏服務員下單 觸摸屏技師下單 觸摸屏經理查詢
      觸摸屏店家展示
      外設輔助管理
      無線點單管理 柜門鎖控制感應發牌 鞋處打印

      六、典型網絡拓撲圖


      七、標準洗浴流程圖


      八、店內流程綜述


      1. 客人入店:系統開牌,并直接控制門鎖,不開牌將無法打開柜鎖,防止服務員擅自發放牌號。
      2. 客人擦鞋:服務員可以通過觸摸屏直接下單擦鞋,也可有擦鞋員通過手持機直接方便下單。
      3. 客人入?。合到y默認浴資,無需手工錄入。
      4. 客人搓澡:
      1. 在客人多的時候,浴區具有客人搓澡排號系統,系統將根據客人的牌號感應先后,確認排號順序,搓澡技師按照順序依次服務,系統可以自動提供語音叫號,也可以提供LED屏幕顯示。
      2. 技師手持機入單/觸摸屏入單 ,一般搓澡技師在浴區里無法出去,而且浴區濕氣很重,一般無法使用觸摸屏,多使用手持機直接下單??梢远鄠€技師公用一個手持機。
      1. 客人到大廳休息 要飲料
      1. 客人可以通過呼叫鈴,呼叫服務員。也可以通過窗前觸摸屏直接瀏覽需要的商品,自行點取下單。
      2. 服務員手持機、觸摸屏下單。大廳休息一般用觸摸屏,優點:1.入單速度快,可以多人使用,2.平時不用的情況下,屏幕上會顯示店內的促銷信息,起到很強烈的動態宣傳效果。
      3. 服務員點完項目,系統直接打印出單據,服務員持單據到相應吧臺領取飲料物品?!鞠认聠魏笕∝?,有效防止跑漏單,并防止貨物丟失】
      1. 客人去餐廳吃飯:服務員可以依據客人的手牌直接感應入單,操作方便快捷,客人無需等待,直接感應進入,并且可以區分大人兒童智能收費。
      2. 客人在大廳休息 :
      1. 可以在床位邊的觸摸屏電視上欣賞電視節目。
      2. 可以直接點播新的電影、小品等。
      3. 另外客人可以根據觸摸屏查詢店內的優惠的促銷政策。
      4. 可以在觸摸屏上查詢當前消費賬單。
      5. 可以瀏覽店內美食,并直接點餐,讓服務員送達。
      6. 更可以玩游戲來消遣娛樂。
      1. 客人要技師服務
      1. 客人可以在床邊觸摸屏上瀏覽技師的直觀介紹,上面有技師的照片、技師信息、以及技師的生活錄像??梢灾庇^全面體現技師的信息,方便客人了解點取。
      2. 客人可以瀏覽技師明星排行榜,了解優秀的技師信息,讓客人擇優選擇服務對象??腿丝梢栽谟|摸屏上了解技師的當前狀態,是否上鐘,是否休息、是否當班。
      當選擇確認需要的技師后,刷客人牌確認點取技師過程,技師將應招提供相應服務?!咀⒁猓核屑紟煼枕椖坎僮魅缟乡?、下鐘等都是由技師自己完成,】
      1. 客人要鐘房
      1. 客人如果點取技師,需要鐘房,服務員將客人與技師服務項目以及房間綁定,并開始計時。
      2. 在技師服務即將到時時,系統將給出鐘房即將到時提醒,提醒技師服務時間。
      3. 技師完成后,在觸摸屏上技師將服務項目落單,鐘房自動停止計時?!咀⒁猓涸诩紟熖峁┓者^程中,客人的單據將處于鎖定狀態,無法結賬,直到技師落單為止,這樣防止跑漏單據?!?/li>
      4. 技師也可以在客房中直接利用內部電話控制進行起鐘、落鐘、加鐘、到時提醒等操作。
      1. 客人要包房
      1. 客人需要到包房休息,服務員將客人手牌與包房號綁定,并確認計時方式。
      2. 計時方式可以按照小時也可以按照標準客房計費方式計費?!究梢园礃藴士头繚L房費】。
      3. 包房存在臟凈房狀態,具有客房房務中心功能。
      4. 可以依據客房直接錄入消費。
      【注意客人在包房休息過程中,前臺賬單處于鎖定狀態,前臺無法結賬,防止消費未明確時造成的跑漏單操作?!?br />
      1. 客人群體特殊情況: 可以根據客人的群體方便拆單、并單、組合,并可以實現部分客人先行離開、結賬后保留手牌等特殊情況操作。
      2. 客人結賬:
      1. 可以根據客人情況,單人、團體自由靈活結賬。
      2. 店家可以通過前臺的雙屏模式,為客人提供直觀瀏覽自己的消費狀況。并仔細確認消費正確與否。
      3. 確認消費后,客人付款。系統可以提供會員打折、現金付款、會員付款、會員掛賬、洗浴卷結賬、次卡結賬等等,并支持多種付款方式聯合結賬模式。方便店家靈活收款。
      4. 會員付款系統還可以通過短信群發器自動發送短信給會員,短信提醒會員消費情況以及會員卡余額狀況。
      5. 客人結賬后,系統將打印取鞋單,自動通知鞋處準備客人鞋??腿藨{收銀臺提供的取鞋單去服務區領鞋,這種措施有效的防止客人取錯鞋造成的尷尬局面,也有效防止客人未結賬直接離開造成的跑漏單。
      6. 客人結賬后手牌鎖將失去功效,無法再開啟柜箱,防止服務員私自留牌。


      特殊需求說明:
      • 前臺確認技師后,需要給技師房間發送提示。
        可以在技師房間里安裝打印機,前臺點取的技師信息會直接打印到打印機上,管理人員可以憑打印的小單,指派技師工作。
      • 準備取消小票,實現無紙化辦公。
      1:系統自動生成連續的小單號,并將每次點取的信息打印下來,以備查賬使用。(如果可能的話需要讓服務員在小單上簽字) 這種方式容易產生確認混亂的問題,因此需要店家具備很好的管理制度。
      2:使用無線點單器,每個點單器都相當于移動的電腦,在任何地方都可以點單。并且無線點單器具備權限控制,使用需要員工號,可以記錄錄入人員,便于日后查賬核對。
      3:使用觸摸屏點單,在點取比較集中的地點放置觸摸屏,當服務員要錄入消費項目時,憑自己的員工號和口令開啟錄入(一般每個員工持有自己的磁條卡,通過劃卡開啟錄入),完畢后關閉。這樣日后的查賬可以直接確認到人員,便于核實。

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